ツアーには日本語ガイドがいますか？
日本語ガイドがつくツアーとつかないツアーがございます。詳しくは、それぞれツアーの紹介ページをご覧下さい。また日本語ガイドがつかないツアーの場合でもお客様からのご希望があれば追加料金がかかりますがつけることはもちろん可能です。
　
ボートにトイレはついていますか？
ついているボートとそうでないものがございます。ご出発の前に必ずトイレの方へ行かれるようお願い致します。またツアー催行中にトイレに行きたい場合は我慢せずにご遠慮なくガイドの方へお申し付け下さい。
　
船酔いはしませんか？
フィッシングサファリは穏やかな内湾の為ほとんどボートが揺れる事はありません。またルアー&フライは基本的に川での釣行の為、こちらも大丈夫だと思います。それでもご心配の方は酔い止めを持参される事をお勧め致します。
　
釣り道具を持ってないのですが・・・。
ご心配要りません。ツアー紹介の詳細に書かれてありますが、すべてのツアーが手ぶらでご参加できる様に、釣り道具一式をご用意致しております。
　
お借りした釣り道具を壊してしまったのですが・・・。
申し訳ありませんが状況に応じて料金をお支払い頂くことになります。ご了承下さい。
　
自分の釣り道具を持参してもよろしいですか？
もちろん構いません。ルアー＆フライやチャーターボートの場合はお気に入りのタックル（道具）でツアーを楽しみたいという方も多くいらっしゃいます。ただしフィッシングサファリのツアーに限っては他のお客様とご一緒になるツアーですので、ご持参できる釣り道具を制限させて頂きます。例えばこのツアーの場合通常お1人が使用できる竿は1本のみとなります。また餌釣りのツアーですのでルアーなどをご使用する事は出来ません。その為、フィッシングサファリのツアーでは、オーストラリアの魚にも十分耐えれる釣り道具をご用意していますので、そちらの方をご利用になられることをお勧め致します。もちろん釣り道具一式をご利用になられるのはツアー代金に含まれているもの（無料）です。
　
雨が降るとツアーは中止になるのですか？
悪天候の場合はツアーは中止となります。小雨などの状況に応じてツアーは催行されます。また補足ですがボートにはお客様の人数分、雨合羽が置いてあります。
　
何か食べ物や飲み物を持っていっても大丈夫ですか？
もちろん大丈夫です。
　
タバコはボートの上で吸ってもいいのですか？
キャプテンと他のお客様しだいです。キャプテンにより禁煙の場合もあります。もしくはタバコを吸う時間帯とか場所は指定されるかもしれません。少なくとも携帯灰皿はお持ちください。
　

海外で釣りを初めてするのですが大丈夫ですか？
はい、大丈夫です。フィッシングのプロであり、また優しくもおもしろくもあるガイドがついていますので、釣りそのものが初心者の方でも安心してツアーを楽しめるようになっています。もちろん、日本人ガイドがつかないツアーであっても、現地のガイドと触れ合うことで、楽しい一日が過ごせると思っています。
　

ツアーに参加する時の服装は？
観光がてら釣りをする、そんな感じに捉えて頂いた方がよろしいでしょう。特別に何かをご用意する必要はありません。ただ魚を触ったり、魚とのファイト中に汗をかいたり、ボートに乗り水しぶきを若干かかる場合などがある為、動きやすく汚れてもよい服装でこられることをお勧め致します。
　

何か持っていく必要なものなどありますか？
特にございませんが、参考程度に、サングラス、日焼け止め、帽子、タオル、お水、虫除けなどです。これらは他の観光ツアーでも同じ様なものとなりますので、当社のツアーだからというものはございません。
　

荷物とかをボートに持ち込んだら濡れませんか？
ボートにはお荷物を収納できるスペースがございます。その中に入れて置けば濡れるご心配はありません。ただし、大きさに限りがありますのでできる限りお荷物は小さくおまとめください。
　

パスポートとか航空券を持って来ちゃったのですが・・・
パスポートや航空券などはホテルのセイフティボックスなどにお預け下さい。誠に申し訳ございませんが、ツアー催行中の貴重品や身の回りのものの紛失に関してましては当社は責任を負いかねます。お客様ご自身の責任の元で管理の方をよろしくお願い致します。
　
送迎の方はあるのですか？
すべてのツアーにはお客様がご宿泊されている場所までお迎えにあがるサービスがございます。ただボートが停泊する港まで近いホテルなどの場合、ツアーガイドの方がお客様をお迎えにあがった後、徒歩でご一緒に港までいく場合もあります。例えばケアンズのシャングリラホテルやヒルトンなどは港に面してるホテルの為その様な形になります。
　
ツアーが終わった後、そのまま買い物や食事に行きたいのですが・・・。
ケアンズの港から出発するツアーの場合、お帰りの送迎について、お気軽にツアーガイドにお申し付け下さい。お迎えにあがった宿泊先までお帰りも有料ではありますが送迎致します。通常は、そのまま港からお食事やお買い物に行きたいという方がいらっしゃいますので、港での現地解散となります。港はケアンズの中心街に面している為、現地解散をお選びになるお客様が多いからです。当日、ツアーガイドの方へその旨をお申し付け下さい。
　
どんな魚が釣れるのですか？日本とは全く違うの？
日本の魚にもよく似た魚ももちろん釣れますし、バラマンディなどオーストラリアを代表する魚も釣れます。もちろん食べてもおいしい魚達もたくさんいます。どのツアーでどんな魚が釣れるのか、またはどんな魚がオーストラリアにいるのか、詳しくは、「オーストラリアの魚達」をご覧下さい。
　
釣った魚を持って帰ることができますか？
もちろんお持ち帰る事ができます。ただオーストラリアでは地域によってルールが異なるのですが、魚の種類毎にサイズの制限と一度に持ち帰る事の出来る数が正しく決められています。ツアー催行中に船上でお刺身にして召し上がって頂く事もありますし、お客様ご自身が後ほど市内にあるレストラン（かもめという日本食レストランをお勧め致します）にお持込頂けることも可能ですが、まずはその場でツアーガイドに持って帰ることの出来るものかどうかをお聞き下さい。
　

友達（家族）でボートを貸しきって釣りがしたいのですが・・・。
その場合チャーターボートをお勧め致します。チャーターボートとはお客様のご都合にあわせた手配ツアーとなります。「ボートを貸しきって釣りがしたい」、その気持ちがお浮かびになられましたら、お気軽に当社のお問い合わせフォームからお問い合わせ下さい。
　

社員旅行（修学旅行）で御社のツアーをお願いしたいのですが・・・。
もちろん団体様からのお申し込みも受け付けております。お客様のご都合にあわせながらプランや料金などを決めて行きたいと思いますので、まずはお気軽に当社のお問い合わせフォームからお問い合わせ下さい。
　

TV番組でケアンズの釣りを紹介する企画を考えているのですが・・・。
当社はこれまでに日本のTVや雑誌などの取材に関する手配を行ってまいりました。オーストラリアに関するフィッシングに経験豊かな当社のスタッフがお話させて頂きたいと思いますので、まずはお気軽に当社のお問い合わせフォームからお問い合わせ下さい。
　


 

ケアンズは暑いですか？日焼けは？
年間を通して暖かい所です。また上半身裸で釣りをなさる方がいらっしゃいますが、日焼け止めなどをご使用の上、日焼けのし過ぎにご注意下さい。
　

グレートバリアリーフに行くのを楽しみにしています。実際どんな所なのですか？
それは来てのお楽しみというものです（笑）。きれいなだけじゃなくたくさんの生き物が住む場所でもあります。ぜひ一度ご覧になって見て下さい。
　

ツアーが終わった後に行きたいのですが、どこかお勧めのレストランは知りませんか？
ツアー参加中、ツアーガイドにお気軽に話しかけて見て下さい。お勧めのレストランやお土産屋さんなどが聞けると思います。
　

ケアンズの雨季はいつから始まって、どういう感じなのですか？
毎年1月から3月までの間はよく雨が降る季節となっています。ただし雨季といっても毎日必ずひどく雨が降り続けるわけではございません。印象として晴れ間が続きながらも雨が時折降る感じでしょうか。数日間全く降らない日も当然ございます。また補足ですが、雨季の季節、実はバラマンディなど魚が一番釣れる季節でもあります。
　


 
インターネットでの予約の方が簡単ですか？
はい。例えば深夜の時間帯であっても、学校や会社からであっても、お客様のご都合にあわせて、簡単にスムーズにツアーの予約を行う事ができます。
　
インターネットでの予約は安心ですか？
はい、安心です。当社の予約フォームは、世界中のオンラインショッピングで使用されているSSLという技術を使用した安全なお申し込みページを皆様に提供しています。SSLとはお客様の大事な個人情報、そして、クレジットカードの情報を暗号化して、第三者が覗く事の出来ないセキュアな（安全な）WEBサイトでの情報のやり取りを行うものです。
　
やっぱりクレジットカードの番号は電話かFAXで連絡をしたいのですが・・・。
もちろん大丈夫です。ただしですがツアーの予約のお申し込みはオンライン予約ページの予約フォームをご利用下さい。予約フォームから予約内容を送信される際、クレジットカードの情報を予約フォームから送信するか、後日電話もしくはFAXで連絡をするかを選べる様になっています。
　
ツアー料金の方がドルと書かれているのですが・・・。
当社のすべてのツアー料金はオーストラリアドルとなっています。1オーストラリアドルは日本円にしますとおよそ65円〜85円くらいになります。為替情報に関しましては、こちらにYAHOO為替情報がありますので詳しくはそちらをご参照下さい。
　
まだ宿泊先が決まってないのですが予約の申し込みはできますか？
もちろん可能です。予約フォームをご使用して予約の申し込みが終了した後、ご宿泊先がお決まりになられましたら、当社から届いた予約通知メールにご返信頂けるか、または電話かＦＡＸでお知らせ下さい。またお急ぎでご予約されたお客様は必ずオーストラリアにご到着の前に当社にお知らせ下さい。よろしくお願い致します。
　


　

都合により予約していたツアーをキャンセルしたいのですが・・・支払った代金はどうなるのでしょうか？
各ツアーによりキャンセルポリシーが異なっております。詳しくは、こちらのキャンセルポリシーをご覧下さい。
　

キャンセルではなくツアーの日程を変更することは可能ですか？
もちろん可能です。その場合はなるべくツアー催行日よりも前にお早めにお知らせ下さい。
　



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